چگونه می توان تجربه تکنولوژیکی مشتریان را از طریق چرخ گردان افزایش داد؟

一، فناوری فیوژن: حرکت از "کنترل مکانیکی" به "تعامل هوشمند"
ارتقای فن آوری چرخش های چرخشی اساساً تغییری در نحوه عملکرد آنها به دلیل ادغام فناوری های جدید است. چرخ‌گردان‌های قدیمی-از کشیدن کارت یا تأیید دستی استفاده می‌کنند، در حالی که چرخ‌گردان‌های جدید از فناوری‌هایی مانند شناسایی بیومتریک چندوجهی و پرداخت بدون تماس استفاده می‌کنند تا بهترین تجربه را از "مخاطب صفر، پاس دوم" به شما ارائه دهند.
1. تشخیص بیومتریک چندوجهی: ترکیب خوبی از دقت و سهولت استفاده
چرخ‌گردان‌های مدرن معمولاً دارای فناوری‌هایی مانند تشخیص چهره، تشخیص اثر انگشت، و تشخیص رگ کف دست هستند. همچنین حالت‌های تأیید ترکیبی مانند «تشخیص چهره + کشیدن کارت» و «اثرانگشت+ کد QR» را ارائه می‌کنند. به عنوان مثال، یک پارک فناوری در شنژن از فناوری تشخیص زنده بودن پویا استفاده می کند که نرخ خطای کمتر از 0.0001٪ دارد و می تواند چهره ها را در کمتر از 0.3 ثانیه مقایسه کند، که تعادل خوبی بین امنیت و راحتی برقرار می کند. چرخ‌گردان‌های بلند-در مکان‌هایی مانند فرودگاه‌ها و ایستگاه‌های قطار سریع-در زمان واقعی به سیستم‌های فروش بلیت متصل می‌شوند. فقط مسافران با بلیط معتبر می توانند روند چرخش را شروع کنند. این امر "تقلب بلیط" و "فرار از کرایه" را به طور کامل متوقف می کند و باعث می شود ترافیک روان تر شود، با 30 تا 35 نفر در هر دقیقه.

2. پرداخت بدون سنسور و موقعیت یابی UWB: "ناپیدا بودن" فرآیند سفر
همانطور که فناوری موقعیت یابی فوق پهن باند UWB بهبود می یابد، چرخ گردان ها بدون هیچ مشکلی به سمت دوران "تأیید نزدیکی" می روند. این سیستم به طور خودکار هویت کاربر را بررسی می کند و زمانی که کاربر با دستگاه مجاز به دروازه نزدیک می شود، کانال را باز می کند. هیچ عملیات فعالی مورد نیاز نیست. به عنوان مثال، زمانی که چرخ‌گردان‌های UWB در یک ساختمان اداری در شانگهای آزمایش شدند، میانگین زمانی که کارمندان برای رسیدن به محل کار نیاز داشتند از 8 ثانیه به 1.2 ثانیه رسید و تعداد افرادی که در ساعات شلوغ صبحگاهی در صف ایستاده بودند 70 درصد کاهش یافت. همچنین، این گیت دارای ویژگی پرداخت تشخیص چهره است که به کاربران امکان می دهد بلافاصله پس از تأیید هویت خود، پرداخت کنند که این روند را بسیار آسان تر می کند.

3. حسگرهای هوشمند و محاسبات لبه: در زمان واقعی پاسخ می دهند و هشدارهای اولیه درباره تهدیدات امنیتی ارائه می دهند
حسگرهای مادون قرمز، یک ماتریس فشار، و نوارهای چسبنده{0}ضد نیشگون گرفتن، توری حفاظتی برای دروازه دوار را تشکیل می‌دهند. اهرم ترمز از حرکت می ایستد و با تشخیص جسم خارجی بلافاصله به عقب برمی گردد. اگر کسی بخواهد از راه دیگری عبور کند، مکانیسم ضد{4}} معکوس 15 درجه دروازه را قفل می کند و هشدار می دهد. فناوری محاسبات لبه همچنین به گیت اجازه می‌دهد تا به تنهایی تصمیم‌گیری کند و همچنان می‌تواند هویت را تأیید کند و دسترسی اضطراری را حتی در صورت قطع شدن شبکه امکان پذیر کند. این سیستم را پایدار نگه می دارد.

2، نوآوری در سناریو: تغییر از "راه حل های جهانی" به "خدمات سفارشی"
موقعیت های متمایز نیازهای بسیار مشخصی به چرخش های چرخشی دارند. صنعت تجربه فنی را در موقعیت‌های خاص با ایجاد طرح‌هایی متناسب با شرایط خاص بهبود می‌بخشد.

1. مرکز{1}}ترافیک بالا: سازگاری با تغییرات و رسیدگی به شرایط اضطراری
در مکان‌هایی که جمعیت زیادی دارند، مانند ایستگاه‌های قطار و مترو، چرخ‌گردان‌های بلند{0} می‌توانند با تغییر سرعت چرخش و استفاده از الگوریتم‌های جریان هوشمند، به‌صورت پویا با «سریع با افراد بیشتر و پایدار با افراد کمتر» سازگار شوند. به عنوان مثال، در ساعات شلوغی صبحگاهی در ایستگاه مترو در پکن، دروازه 0.8 تا 1 بار در ثانیه می چرخد ​​و حجم ترافیک در یک کانال به 30 تا 35 نفر در دقیقه می رسد. در ساعات اوج{7} خاموشی، سرعت آن به طور خودکار تا 0.5 دور در ثانیه کاهش می یابد تا خطر آسیب کاهش یابد. این دروازه همچنین قابلیت قفل کردن از راه دور و چرخش بین حالت ترافیک یک طرفه را دارد، که می‌تواند به سرعت به افراد اجازه دهد در مواقع اضطراری خارج شوند.

2. فضاهای تجاری با کیفیت-: استفاده از فناوری برای زیبا جلوه دادن چیزها و دادن قدرت بیشتر به برندها
شکل ظاهری تورنتیکل ها به بخش مهمی از ظاهر فناوری فضاهای تجاری تبدیل شده است. یک مرکز خرید خاص از چرخ‌گردان‌های با ارتفاع{1} کارآمد، چراغ‌های LED محیطی، و صفحه‌نمایش پویا استفاده می‌کند تا تجربه خرید را برای مشتریان ایمن‌تر و «آینده‌نگر»تر کند. این گیت همچنین دارای ویژگی است که حرکت مشتریان را از طریق سیستم پشتیبان ردیابی می کند و داده هایی را ارائه می دهد که ممکن است برای بهبود چیدمان مرکز خرید استفاده شوند.

3. نیازهای سناریوی ویژه: طراحی برای دسترسی و مراقبت از مردم
گردان‌ها دارای «طراحی راهروی عریض» و ساختار «در کوچک دو لنگه» هستند که عبور افراد با کیف‌های بزرگ، کالسکه یا ویلچر را آسان‌تر می‌کند. به‌عنوان مثال، خط 3 مترو شانگهای، گردان کانال گسترده بازسازی‌شده، 90 سانتی‌متر عرض کانال دارد که تردد را برای برخی گروه‌های افراد آسان‌تر می‌کند. این گیت همچنین دارای پیام‌های صوتی و علائم بریل است تا استفاده از آن را برای افرادی که نمی‌بینند آسان‌تر کند.

3، طراحی خدمات: حرکت از "پیاده سازی عملکرد" ​​به "تعامل عاطفی"
جنبه تکنولوژیکی تورنتیکل تنها چیزی نیست که اهمیت دارد. آنها همچنین از طریق طراحی خدمات ارزش عاطفی دارند، که باعث می شود کاربران احساس ارتباط بیشتری با آنها داشته باشند.

1. بهینه سازی خدمات بر اساس داده ها
گردان داده های ترافیکی را در سیستم پشتیبان جمع آوری می کند و به مدیران در تصمیم گیری کمک می کند. برای مثال، یک مرکز خرید به داده‌های دروازه نگاه کرد و مشخص کرد که شلوغ‌ترین زمان‌ها برای ورود مردم بین ساعت 3 تا 5 بعد از ظهر در تعطیلات آخر هفته است. زیرا در این مدت کانال های موقتی اضافه شد و زمان انتظار را از 8 دقیقه به 2 دقیقه کاهش داد. این اصلاح دینامیکی{9}}برگرفته از داده، تجربه کاربر را بلافاصله بهتر می‌کند.

2. خدمات مدیریت عضویت و مجوز سفارشی
گردان می تواند به خوبی با سیستم عضویت کار کند و به مصرف کنندگان VIP حقوق ورود ویژه ای می دهد. به عنوان مثال، دروازه یک هتل دارای یک ویژگی تشخیص اعضا است که به مهمانان عادی اجازه می دهد بدون کشیدن کارت خود، "صورت خود را بکشند" تا وارد شوند. همچنین پیام‌های خوش‌آمدگویی و اطلاعاتی درباره پیشنهادات ویژه ارسال می‌کند. این خدمات متمایز نه تنها رضایت اعضا را افزایش می دهد، بلکه وفاداری به برند را نیز تقویت می کند.

3. استفاده از طراحی احساسی در مواقع اضطراری
در مواقع اضطراری، مانند آتش‌سوزی یا قطع برق، چرخ گردان فوراً به حالت «خاموش-خاموش عبور آزاد» می‌رود تا مطمئن شود که مردم می‌توانند به سرعت از آن خارج شوند. این گیت همچنین به افراد کمک می کند تا با استفاده از اعلان های صوتی و نمایشگرهای صفحه، خروجی امن را پیدا کنند که به آرام کردن آنها کمک می کند. به عنوان مثال، در طی یک تمرین آتش نشانی، چرخ گردان در یک ساختمان اداری خاص از برنامه ریزی مسیر پویا برای کاهش زمان خروج از 12 دقیقه معمول به 6 دقیقه استفاده کرد.
دروازه گردان چرخشی داخلی و خارجی